La prospección en frío es una técnica para llegar a clientes potenciales, construir una relación con ellos, generar interés y, en última instancia (y la más esperada) convertirlos en clientes.
Si se llega a la audiencia correcta con un mensaje bien elaborado y personalizado, puede ayudarlo a generar confianza y credibilidad, aumentar las ventas y por ende, los ingresos comerciales.
Pero, a pesar de su uso masivo, todavía existen errores comunes sobre la prospección en frío que conducen a la pérdida de oportunidades.
En este artículo, desglosaremos algunos errores usuales y te daremos algunos consejos prácticos para crear campañas que sean efectivas para tus clientes potenciales.
#1 error: Los correos electrónicos en frío son SPAM para el receptor
Es válido aclarar que si el cuerpo del correo o mensaje es solo una copia y pegado de un template genérico, tus potenciales clientes optarán por ignorar su mensaje. Este tipo de acciones hace que la mayoría de las personas piense que la prospección en frío envían solo contenido de SPAM.
Sin embargo, si se dirige a prospectos con correos personalizados haciendo ver que el mensaje está dirigido hacia la persona específicamente, lo percibirán como útiles en lugar de SPAM. Al investigar, destacar y comprender su público objetivo, puede detectar sus desafíos, ofrecer valor y obtener muchas respuestas.
#2 error: La prospección en frío sirve sólo para vender
Esta afirmación es muy común pero a la vez muy errada. Esta metodología puede ayudarte a iniciar una conversación con cualquier persona a la que te dirijas, cómo también a establecer nuevas relaciones para hacer crecer tu negocio. Es por ello que no se limita únicamente a la venta, sino que puede ser útil para realizar campañas de marketing y reclutamiento.
Consejos para utilizar la prospeccion en frío en diferentes enforques:
Para reclutamiento y recursos humanos:
– Puedes contruir una red de talentos mediante tus campañas de prospección fácilmente y ahorrando mucho tiempo.
-Puedes aumentar tu red en LinkedIn con profesionales de la industria para luego ejecutar campañas con ellos.
-Promocionar la marca para la cual estás intentando reclutar contactando a esas personas.
Para marketing:
– Vas a poder utilizar las campañas de prospección den frío para el anuncio del lanzamiento de un producto o servicio.
– Podrás usarlo para la promoción de un evento.
– Pedir feedback y solicitar comentarios sobre tus clientes actuales.
#3 error: La personalización en la prospección en frío requiere mucho tiempo y es costoso
La personalización de tus mensajes es uno de los ítems más importantes de esta metodología. Va a ayudar específicamente a captar la atención de los potenciales clientes y generar más confianza. Si usas las herramientas y estrategias adecuadas, puedes personalizar tus mensajes a gran escala sin costos adicionales y ahorrando mucho tiempo.
Consejos para la personalización de tus campañas:
Utilizá variables de texto
Las variables de texto ayudarán a personalizar al máximo tus mensajes para generar credibilidad a la hora de que el prospecto vea lo reciba. Puedes crear tus propias variables de texto para incluirlas en tus campañas.
Agregá imágenes personalizadas y utiliza las variables de texto en ellas.
Proponé imágenes personalizadas relevantes para tus campañas e incluí las variables de texto que más te convengan para personalizar aún más tus mensajes. ¡Se lo más creativo posible!
Puedes agreagar videos personalizados e incluir las variable de texto.
Al igual que con las imágenes, puedes desarrollar videos explicativos personalizados para tus campañas y luego incluirlas en tus correos, sumando variables de texto que aportarán otro nivel de personalización.
#4 error: Todos los correos electrónicos en frío terminan en la carpeta no deseada o SPAM
La deliverabilidad de tu correo va a ser crucial para evitar este tipo de errores. Es por ello que deberás calentar tu correo orgánicamente o con alguna herramienta que te permita hacerlo. Eso significa que cuanto mejor sea la deliverabilidad de tu correo electrónico, no hay razón alguna para que tus campaañas acaben en lugares a donde no quisieras llegar.
Cabe aclarar que hoy en día, muchas empresas tienen excluidas algunas SPAM words como para identificarlas rápidamente y enviar tu correo a SPAM, es por ello que deberás ser muy minucioso con el cuerpo de tus mensajes.
Consejos para que tus correos tengan una buena deliverabilidad
Realizá correctamente la configuración técnica (DKIM - SPF - DMARC - CTD)
Verificá tus correos electrónicos
Calentá tus correos electrónicos para mejorar tu deliverabilidad
Conclusión
La prospección en frío sigue siendo una alternativa efectiva, escalable y económica de hacer crecer tu negocio. Es adaptable a cualquier departamento para ser utilizado, ahorrar tiempos y automatizar procesos para enfocarte realmente en lo que interesa
